Política de Privacidade

Esta Política explica como o AgendaSua, operado por [Nome legal da empresa] (NIF [NIF], com sede em [morada]), trata os dados pessoais de quem utiliza a plataforma, no cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo tratamento

O responsável é [Nome legal da empresa]. Para questões de privacidade, contacte [email de contacto/DPO] ou o WhatsApp +351 910 527 867.

2. Que dados recolhemos

• Da barbearia: nome, contactos, dados de faturação e da equipa.
• Dos clientes finais (introduzidos pela barbearia): nome, telemóvel, email, histórico de marcações e preferências.
• De utilização: registos técnicos necessários para operar e proteger o Serviço.

3. Finalidades e base legal

• Prestar o Serviço e gerir a conta — execução do contrato.
• Enviar confirmações e lembretes de marcações — execução do contrato/interesse legítimo.
• Comunicações de marketing — apenas com o seu consentimento, revogável a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais — obrigação legal.

4. Quem trata os dados

Relativamente aos dados dos clientes finais, a barbearia é a responsável pelo tratamento e o AgendaSua atua como subcontratante, tratando os dados apenas para prestar o Serviço. Recorremos a prestadores (por exemplo, alojamento e base de dados) que atuam como subcontratantes sob acordo adequado.

5. Partilha e transferências

Não vendemos dados pessoais. Só os partilhamos com prestadores necessários ao funcionamento do Serviço ou quando exigido por lei. Sempre que haja transferências internacionais, asseguramos as garantias previstas no RGPD.

6. Conservação

Conservamos os dados enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

7. Os seus direitos

Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, bem como retirar o consentimento a qualquer momento. Para tal, use os contactos acima. Tem também o direito de reclamar junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

8. Cookies

Utilizamos apenas os cookies necessários para autenticar a sessão e manter o Serviço a funcionar. Não usamos cookies de publicidade.

9. Alterações

Podemos atualizar esta Política. A data no topo indica a última revisão; alterações relevantes são comunicadas pelos meios de contacto da conta.